安徽交控集团 “微笑扮靓窗口 ,喜迎中博盛会”

2017年05月18日 16:32 来源:本站

  2017中国中部地区博览会正在举行,作为全国交通文明示范窗口的安徽交控集团花园主线收费站,从微笑迎宾客到自制路线地图,从便民服务到快速放行,从文明礼仪到微笑服务,一派繁忙景象。记者了解到该团队从四个方面入手助力中博盛会。

  提升交通保障服务标准,积极主动参与

  该礼仪志愿者服务队从四月份开始积极在站内营造宣传、参与、奉献中博会的氛围,通过班组学习的方式向收费员讲解中博会的相关知识和通往滨湖会展中心的路由知识。并学习省交通运输厅《关于做好第十届中国中部投资贸易博览会车辆凭证免费通行高速公路的通知》,提前准备,全力保障中博会期间车辆通行的安全、舒适、快捷。

  创新现场管控,做足安全畅通预案

  该收费站在中博会期间一方面创新ETC管理模式,在ETC车道前方100米和150米处各增设一块引导标志,防止非ETC车辆误入,以提高ETC通行率。另一方面实施客货分离,实行车辆分类管理,保障车辆有序通行。同时,花园站与高速交警、路政配合,通过一路三方联动机制,加强各方面的工作联系,及时处置突发情况,保证参会宾客车辆快速通过。

  加强环境建设,靓皖窗口风采

  该站以“喜迎中博盛会”为契机,对岗亭环境进行一次全面的整治,对安全岛,防护栏进行重新刷漆,对损坏挡车杆、护栏等收费设施进行修复更换。加强窗口文明服务力度,深挖窗口文明服务内涵;通过加强收费人员培训,来提升服务能力和规范文明用语、手势、动作、仪容、仪表。以全新的面貌迎接中博会的到来。

  全员参与,礼仪迎中博,微笑献宾客

  安徽交控集团花园站为保障中博会期间道口畅通,成立了以站长、副站长、管理员、班长为主体12人的中博会保畅突击队,以应对上午及下午车流量高峰。同时设立“中博会”咨询服务台,在便民服务的基础上,拓展便民服务项目,及时提供天气预报、路况信息、全省高速公路示意图和全省旅游景点咨询等服务。

  为喜迎八方宾客,安徽交控集团花园主线收费站早在四月初就开始准备组建志愿者服务队。志愿者服务队队长臧立辉告诉记者:安徽省高速公路的微笑服务是安徽省的一张名片,时值中博会这样的盛会,安徽高速人更要以此为契机,通过饱满的热情、细致的服务、靓丽的微笑向中博宾朋展示安徽人民的热情和友好,用实际行动擦亮安徽窗口,为安徽省“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念和安徽矢志实现中部崛起的发展目标尽一份微薄之力。

 

编辑:成展鹏

中国新闻社安徽分社版权所有:刊用本网站稿件,务经书面授权
主办单位:中国新闻社安徽分社 地址:安徽合肥梅山路8号 邮编:230021
联系电话:0551-65533351  投稿信箱:anhui@chinanews.com.cn

富乐通开户 拉斯维加斯平台 富乐通开户 拉斯维加斯网址 总统网站 九五至尊-九五至尊电子游戏 太阳城开户 拉斯维加斯网站 拉斯维加斯网站